پشتیبانی یکی از ارزشهای زیربنایی برند پلاتین ایران است و به همین دلیل تیم پشتیبانی پلاتین ایران همواره در تلاش است تا در سریعترین زمان ممکن به درخواستهای مشتریان پاسخ دهد. پشتیبانی در پلاتین ایران فرآیندی مستمر است که در تمامی مراحل ادامه دارد. خدمات پشتیبانی پلاتین ایران به سه دسته کلی خدمات پیش از فروش، خدمات پس از فروش و گارانتی تقسیم میشود.
خدمات پس از فروش شامل نصب و راهاندازی باتریها، آموزش، مشاوره فنی، اجرای سرویسهای دورهای در صورت درخواست مشتری و همچنین بررسی و عیبیابی تخصصی در صورت بروز هرگونه نقص در عملکرد فنی باتریها در سریعترین زمان ممکن میشود.
پایداری نه تنها دغدغه اصلی ما در پلاتین ایران بلکه مفهوم اصلی ماست. ما تمام برنامه های خود را حول این مفهوم مرکزی طراحی می کنیم. ما در تمام تلاش های خود از طریق پایداری، چه در طراحی محصولات جدید و چه در ارائه پشتیبانی فنی، یک رویکرد یکپارچه و جامع را تضمین می کنیم. برای دستیابی به این هدف، ما تلاش بیشتری برای ایجاد یک فرهنگ سازمانی منسجم انجام می دهیم که این مفهوم را ارزش گذاری می کند.
۱۴۰۱ پلاتین ایران © تمامی حقوق محفوظ است.